来源:江南在线登录入口官网下载 发布时间:2024-01-23 17:37:06
2009年,华润置地举办高品质品牌战略发布会,正式对外发布“品质给城市更多改变”的品牌理念,提出“精细设计准则、毫厘工程标准、情感悉心服务”的高品质原则,迈入全国精品住宅打造时代。
2024年,华润置地创立30年。从大连星海湾壹号、沈阳悦府,到深圳湾悦府、青岛云上观海、成都锦江悦府……在时代发展与产品精研之下,华润置地打造了多个影响深远的高品质标杆项目,也形成了独具特色的产品价值沉淀。
2023年12月,华润置地首届高品质大会圆满举办。基于对新时代客户的真实需求的深度理解与转译,重新升级了高品质产品质量标准,新一代住宅产品线、产品硬核创新成果在大会上首次亮相,部分硬核成果已实现或正在陆续落地,兑现为客户可触可感的真实场景,为美好生活赋能,华润置地高品质迎来新定义、新发展。
在“精细设计准则、毫厘工程标准、情感悉心服务”三大理念基础之上,华润置地提出的“高品质九观”,是基于新时代的客户的真实需求,对高品质三大理念与时俱进的全新拓展,也是定义高品质产品的全新标准,包括:人本观、自然观、城市观、美学观、性能观、适配观、工艺观、智慧观、服务观。
迭代升级的“高品质九观”,是华润置地产品打造的重要标尺。通过标准提升带动品质提升,我们致力让高品质的居住体验,渗透到客户生活的方方面面。
2021年,华润置地真正开始启动产品力重塑,基于既往产品脉络、产品特色,构建新一代产品线体系。在此次大会上,华润置地正式提出“润、悦、时光、瑞、小公寓”5条住宅产品线,并提炼其产品定义及产品硬核。
作为地域分布最广、项目数量最多的产品线,润系以“温润、雅致、均衡”为产品精神,创新研发“润心底盘”、“质美生活家”、“达尔文营地”三大产品硬核。
基于对客户生活模式和习惯的深度研究,制定精细化、特色化的“人车物”3条动线.
面向新生代主流客群,营造“品位优雅家”“自然治愈家”两类家庭生活场景,对精装美学、场景、功能进行全方位升级;
聚焦儿童“自然缺失症”问题,提出了“自然认知、自然探索、自然玩乐”创新场景、“润知课堂”运营策略,目前已于青岛崂山悦府等项目落地应用。
2023年,为更好地回应客户的真实需求,提升城市人居产品的质量,华润置地逐步加强产客研协同,建立全方位的“客户研究与产品创新体系”(Customer and Innovation System),秉承以“客户为中心”作为指导思想,强化了客户产品建议反馈机制,基于数据库,规模化解读客研数据,形成趋势性的深度洞察,辅以客户体验官校正,确定保证产品创新与迭代都是以客户真实痛点为出发点。同时,以“内部共创、设计师共创、供应链共创、跨界共创”四方共创为举措,以“创新一代、落地一代、标化一代”三个一代为路径,践行客户研究和产品创新,致力打造兼具市场竞争力、行业影响力和客户满意程度的好产品、好服务。
软件下载法律声明运营许可联系我们友情链接招聘英才用户体验计划有害信息举报涉未成年人违规内容举报
算法推荐专项举报不良信息举报电话举报邮箱:增值电信业务经营许可证:B2-20090237