来源：江南在线登录入口官网下载    发布时间：2024-01-23 17:37:06

　　2009年，华润置地举办高品质品牌战略发布会，正式对外发布“品质给城市更多改变”的品牌理念，提出“精细设计准则、毫厘工程标准、情感悉心服务”的高品质原则，迈入全国精品住宅打造时代。

　　2024年，华润置地创立30年。从大连星海湾壹号、沈阳悦府，到深圳湾悦府、青岛云上观海、成都锦江悦府……在时代发展与产品精研之下，华润置地打造了多个影响深远的高品质标杆项目，也形成了独具特色的产品价值沉淀。

　　2023年12月，华润置地首届高品质大会圆满举办。基于对新时代客户的真实需求的深度理解与转译，重新升级了高品质产品质量标准，新一代住宅产品线、产品硬核创新成果在大会上首次亮相，部分硬核成果已实现或正在陆续落地，兑现为客户可触可感的真实场景，为美好生活赋能，华润置地高品质迎来新定义、新发展。

　　在“精细设计准则、毫厘工程标准、情感悉心服务”三大理念基础之上，华润置地提出的“高品质九观”，是基于新时代的客户的真实需求，对高品质三大理念与时俱进的全新拓展，也是定义高品质产品的全新标准，包括：人本观、自然观、城市观、美学观、性能观、适配观、工艺观、智慧观、服务观。

　　迭代升级的“高品质九观”，是华润置地产品打造的重要标尺。通过标准提升带动品质提升，我们致力让高品质的居住体验，渗透到客户生活的方方面面。

　　2021年，华润置地真正开始启动产品力重塑，基于既往产品脉络、产品特色，构建新一代产品线体系。在此次大会上，华润置地正式提出“润、悦、时光、瑞、小公寓”5条住宅产品线，并提炼其产品定义及产品硬核。

　　作为地域分布最广、项目数量最多的产品线，润系以“温润、雅致、均衡”为产品精神，创新研发“润心底盘”、“质美生活家”、“达尔文营地”三大产品硬核。

　　基于对客户生活模式和习惯的深度研究，制定精细化、特色化的“人车物”3条动线.

　　面向新生代主流客群，营造“品位优雅家”“自然治愈家”两类家庭生活场景，对精装美学、场景、功能进行全方位升级；

　　聚焦儿童“自然缺失症”问题，提出了“自然认知、自然探索、自然玩乐”创新场景、“润知课堂”运营策略，目前已于青岛崂山悦府等项目落地应用。

　　2023年，为更好地回应客户的真实需求，提升城市人居产品的质量，华润置地逐步加强产客研协同，建立全方位的“客户研究与产品创新体系”（Customer and Innovation System），秉承以“客户为中心”作为指导思想，强化了客户产品建议反馈机制，基于数据库，规模化解读客研数据，形成趋势性的深度洞察，辅以客户体验官校正，确定保证产品创新与迭代都是以客户真实痛点为出发点。同时，以“内部共创、设计师共创、供应链共创、跨界共创”四方共创为举措，以“创新一代、落地一代、标化一代”三个一代为路径，践行客户研究和产品创新，致力打造兼具市场竞争力、行业影响力和客户满意程度的好产品、好服务。

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