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新华社北京5月2日电(记者齐中熙)由我国质量协会、全国用户委员会展开的年度性全国住所用户满意度测评成果为,2006年住所用户满意度指数为71.8,比2005年进步了1.1。但住所质量水平与住户希望仍有较大距离。
这是我国质量协会、全国用户委员会接连第六年展开全国住所用户满意度测评。这一成果一起显现,6年来,我国住所用户满意度呈小幅上升态势。
此次年度性住所用户满意度测评由杰出用户满意度测评中心承当查询和数据统计分析,历时半年时刻,以上年度区域住所出售面积为根据,结合区域代表性,选取了北京、上海、广州、武汉、重庆、成都和青岛7个城市为样本城市;再以这些城市住所开发企业3年内出售住所面积为根据,挑选开发企业,以开发商交给入住3年以内、半年以上的小区为目标进行查询。
查询方法以入户面访为主,辅之以留置问卷查询。查询触及的房地产开发企业为42个,103个小区,查询样本总数约6000个,终究完结有用样本5504个,进入统计分析的企业36个。被查询小区的总建筑面积达4396万平方米,涵盖了一般商品房、经济适用房、高级商品房、商住两用房和别墅等不一样的住所。
此次测评成果为:住所质量在稳步提高,但住所质量水平与住户希望仍有很大的距离。住户购房后的感知质量遍及低于购前希望,且距离较大,均匀距离为5分。
一起,隔音防噪、防漏防水、隔热保温文门窗密合差这些工程质量的“老问题”,都会存在,且改善有限。在小区全体规划和配套设备方面,小区内的商业服务、教育托幼及文体设备点评较低。在物业办理方面,点评较低的重要的要素是商业网点缺乏或办理不到位,电梯服务及物业办理者与业主的交流差。